1. Dans Missions et agents, ouvre Agents. Recherche un nom ou un e-mail, choisis l’état Actif ou Inactif si nécessaire, puis applique les filtres.
  2. Sélectionne Ouvrir sur une fiche pour vérifier l’identité et le compte associé. Après modification, utilise Enregistrer l’identité. L’e-mail d’un compte déjà lié est modifié par l’agent avec un code de vérification.
  3. Pour désactiver une fiche, sélectionne-la dans le répertoire, choisis Désactiver les agents dans Action sur la sélection, puis Appliquer. Filtre sur Inactif pour vérifier le résultat.
  4. Pour remettre une fiche en service, retrouve-la parmi les agents inactifs et utilise Réactiver les agents. Vérifie son état avant de préparer une nouvelle affectation.